Garantiebestimmungen

BESCHRÄNKTE GARANTIE UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Durch das Öffnen der Verpackung eines KOAMTAC-Produktes erklären Sie sich mit den unten beschriebenen Haftungs- und Garantiebedingungen einverstanden.

SERIENNUMMER

Eine Seriennummer erscheint auf dem KDC-Etikett. Diese offizielle Registrierungsnummer steht in engem Zusammenhang mit dem gekauften Gerät. Stellen Sie sicher, dass die Seriennummer, die auf Ihrem KDC erscheint, nicht entfernt wird. Das Entfernen der Seriennummer wirkt sich nachteilig auf die Garantiebedingungen und die Haftung aus. Bitte bewahren Sie daher das Etikett mit der Seriennummer auf dem KDC auf. Geräte mit entferntem Seriennummernaufkleber sollten nicht in Betrieb genommen werden.

BEGRENZTE GARANTIEN VON KOAMTAC

Für elektronische Geräte von KOAMTAC wird für ein (1) Jahr ab Kaufdatum bei einem autorisierten Händler für KOAMTAC Produkte eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler gewährt. Innerhalb dieses Zeitraums reparieren oder ersetzen wir nach eigenem Ermessen alle Komponenten, die bei normaler Nutzung ausfallen. Diese Reparaturen oder der Austausch werden für Sie kostenlos für Teile und/oder Arbeitsaufwand durchgeführt, vorausgesetzt, dass Sie für die Transportkosten verantwortlich sind. Die Ersatzprodukte können nach unserem Ermessen neu oder überholt sein.

Diese Garantie gilt nicht für: (i) kosmetische Schäden, wie Kratzer, Kerben, Flecken und Dellen; (ii) Verbrauchsteile, wie Batterien, Handschuhe und Kabel, es sei denn, der Produktschaden ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (iii) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Wasser (über die Spezifikationen hinaus), Überschwemmung, Feuer oder andere Naturereignisse oder äußere Ursachen verursacht wurden; (iv) Schäden, die durch eine Dienstleistung verursacht wurden, die von einer Person durchgeführt wurde, die kein autorisierter Dienstanbieter von KOAMTAC ist; oder (v) Schäden an einem Produkt, das ohne vorherige schriftliche Genehmigung von KOAMTAC modifiziert oder verändert wurde.

Für Reparaturen gilt eine Garantie von neunzig (90) Tagen. Wenn das eingesandte Gerät noch unter der ursprünglichen Garantie steht, dann beträgt die neue Garantie den längeren der neunzig (90) Tage oder den Rest der ursprünglichen einjährigen Garantie.

Für KOAMTAC Batterien wird eine Garantie von sechs (6) Monaten ab Kaufdatum bei einem autorisierten Händler für KOAMTAC Produkte auf Material- und Verarbeitungsfehler gewährt. Innerhalb dieses Zeitraums reparieren oder ersetzen wir nach eigenem Ermessen alle Komponenten, die bei normaler Nutzung versagen. Diese Reparaturen oder der Austausch werden für Sie kostenlos für Teile und/oder Arbeitsaufwand durchgeführt, vorausgesetzt, dass Sie für die Transportkosten verantwortlich sind. Die Ersatzprodukte können nach unserem Ermessen neu oder überholt sein.

Für KOAMTAC Zubehör und Kabel wird eine Garantie von drei (3) Monaten ab Kaufdatum bei einem autorisierten Händler für KOAMTAC Produkte auf Material- und Verarbeitungsfehler gewährt. Innerhalb dieses Zeitraums reparieren oder ersetzen wir nach eigenem Ermessen alle Komponenten, die bei normaler Nutzung versagen. Diese Reparaturen oder der Ersatz werden für Sie kostenlos für Teile und/oder Arbeitsaufwand durchgeführt, vorausgesetzt, dass Sie für die Transportkosten verantwortlich sind. Die Ersatzprodukte können nach unserem Ermessen neu oder überholt sein.

DIE HIERIN ENTHALTENEN GARANTIEN UND RECHTSMITTEL SIND EXKLUSIV UND ERSETZEN ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN, IMPLIZITEN ODER GESETZLICHEN GARANTIEN, EINSCHLIEßLICH JEGLICHER HAFTUNG, DIE SICH AUS DER GARANTIE DER FÄHIGKEIT ODER EIGNUNG DES HÄNDLERS FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, OB GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, ERGIBT. Vorbehaltlich des geltenden Rechts übersteigt unsere Haftung in keinem Fall den Kaufpreis der Hardware.

Rückkehr

Für Garantie-Rückgaben müssen Sie Ihr KOAMTAC-Produkt in der Originalverpackung ohne Zubehör und Dokumentation verpacken. Wir behalten uns das Recht vor, Schäden am KOAMTAC-Produkt in Rechnung zu stellen, und es können Gebühren für fehlende Teile anfallen.

Bitte wenden Sie sich vor der Rücksendung eines Produkts an den Kundendienst, um ein Formular zur Autorisierung von Garantieansprüchen und eine RMA-Nummer zu erhalten. Sie sind für alle Rücksendekosten verantwortlich und zahlen diese im Voraus und übernehmen das gesamte Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts während des Transports zu uns. Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen, eine nachvollziehbare Versandmethode zu verwenden. Wir bezahlen die Versandkosten für die Rücksendung eines Produkts an Sie.

Senden Sie uns eine E-Mail an: rma@koamtac.com, um eine RMA-Nummer zu erhalten. Sobald Sie die RMA-Nummer erhalten haben, senden Sie uns bitte Ihr gekauftes KOAMTAC-Produkt mit der RMA-Nummer, die deutlich auf der Außenseite des Pakets und auf dem Versandschein vermerkt ist, wenn Sie sich für die Verwendung von rückverfolgbaren Spediteuren wie UPS oder FEDEX entscheiden. Die Versandkosten für Garantieansprüche liegen in Ihrer Verantwortung. Die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse sind in Ihrem von KOAMTAC zur Verfügung gestellten RMA-Dokument enthalten.