La Corporación Digi-Key es uno de los distribuidores de componentes electrónicos de más rápido crecimiento en el mundo. La empresa, con sede en Minnesota, tiene unas ventas anuales de más de mil quinientos millones de dólares, y ha obtenido las mejores calificaciones de la industria en cuanto a disponibilidad de producto, entrega a tiempo y rendimiento general.
Cuando se enfrentó a los nuevos desafíos de sus sistemas de cumplimiento de pedidos, Digi-Key dedicó una cantidad considerable de tiempo, energía y esfuerzo para encontrar las mejores soluciones de escaneo posibles para introducir en su red de distribución de clase mundial.
Después de meses de búsqueda, Digi-Key encontró la coincidencia perfecta, con el escáner de código de barras Bluetooth KDC200 de KOAMTAC, según Todd R. Bills, Vicepresidente de Cumplimiento de Órdenes y Logística.
En una carta al presidente de KOAMTAC, el Dr. Hanjin Lee, Bills declaró: "La tecnología y la excelente reputación de KOAMTAC nos ayudó a determinar inmediatamente que su producto, el KDC200, iba a ser crucial para avanzar en las necesidades y objetivos de nuestra cadena de suministro".
El KDC200 se ha implementado en todas las operaciones de Digi-Key y es fundamental en todos los aspectos de las operaciones de almacén, desde la gestión de inventario hasta la recogida y el envío.
Bills también tuvo grandes elogios por el rápido y personal nivel de servicio al cliente prestado por KOAMTAC. "Su equipo continúa yendo más allá de las expectativas para ayudarnos a escribir un nuevo código de firmware, resolver problemas técnicos y proporcionar a mi equipo un nivel de confianza en este nuevo sistema", dijo. "Gracias a su excelente asociación, hemos lanzado este nuevo sistema a toda nuestra red antes de lo previsto y sin interrupciones del servicio a los clientes".