Musgrave Retail Partners est l'un des plus importants grossistes de produits alimentaires et de produits frais du Royaume-Uni ; le groupe approvisionne les magasins de proximité Londis, très populaires, qui comptent quelque 2 000 franchisés.

Les magasins Londis étaient confrontés aux défis typiques de toute entreprise de vente au détail à grande échelle : maintenir les rayons bien approvisionnés et tenir les clients informés des derniers prix et promotions.

Dans le même temps, Musgrave souhaitait abandonner son système de commandes papier au profit d'un système moderne et optimisé. L'entreprise s'est tournée vers Herbert Retail, fournisseur de technologies et expert en amélioration des processus métier, pour trouver la solution idéale. Elle l'a trouvée avec le lecteur de codes-barres KDC100 de KOAMTAC, l'un des lecteurs de données les plus compacts, robustes et polyvalents du marché.

Le KDC est suffisamment petit pour tenir dans la paume de la main, ce qui facilite grandement la numérisation à une main ; de plus, il est léger et ergonomique, ce qui permet d’éviter les problèmes de fatigue et de blessures parfois rencontrés avec les scanners plus grands et plus lourds.

Un logiciel personnalisé a été créé pour les franchisés Londis et installé sur leurs ordinateurs, leur permettant de scanner les étiquettes des produits avec le KDC100 et d'utiliser ses boutons pour saisir les quantités souhaitées.

Après la numérisation, il leur suffit de connecter le terminal de commande à leur ordinateur pour que les informations soient directement transmises à la page de commande, ce qui permet d'économiser du papier et d'éliminer les risques d'erreurs liés à la saisie manuelle. Les prix et les promotions sont également mis à jour automatiquement pour les clients avertis.

En réduisant la fatigue des travailleurs et les risques d'erreur, en gagnant du temps et en préservant les arbres, le KDC100 est le partenaire idéal pour les solutions de vente au détail et pour un monde plus vert.