Garanzia limitata e clausole di esclusione di responsabilità

Aprendo la confezione di un prodotto KOAMTAC, l'utente accetta di essere vincolato dalle condizioni di responsabilità e garanzia descritte di seguito.

Numero di serie

Sull'etichetta del KDC è presente un numero di serie. Questo numero di registrazione ufficiale è strettamente correlato al dispositivo acquistato. Assicurarsi di non rimuovere il numero di serie presente sul KDC. La rimozione del numero di serie comprometterà le condizioni di garanzia e la responsabilità, pertanto si prega di conservare l'etichetta con il numero di serie sul KDC. Le unità con l'etichetta del numero di serie rimossa non devono essere utilizzate.

Garanzie limitate KOAMTAC

I dispositivi elettronici KOAMTAC sono garantiti contro difetti di materiali o di fabbricazione per un (1) anno dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato di prodotti KOAMTAC. Entro tale periodo, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo qualsiasi componente che si guasti durante il normale utilizzo. Tali riparazioni o sostituzioni saranno effettuate gratuitamente per quanto riguarda parti e/o manodopera, fermo restando che le spese di trasporto saranno a vostro carico. I prodotti sostitutivi potranno essere nuovi o ricondizionati a nostra discrezione.

La presente garanzia non si applica a: (i) danni estetici, quali graffi, ammaccature, macchie e scheggiature; (ii) parti di consumo, quali batterie, guanti e cavi, a meno che il danno al prodotto non sia dovuto a un difetto di materiali o di fabbricazione; (iii) danni causati da incidenti, abuso, uso improprio, acqua (in quantità superiore alle specifiche), alluvioni, incendi o altri eventi naturali o cause esterne; (iv) danni causati da interventi di assistenza effettuati da soggetti non autorizzati da KOAMTAC; o (v) danni a un prodotto che sia stato modificato o alterato senza la previa autorizzazione scritta di KOAMTAC.

Le riparazioni hanno una garanzia di novanta (90) giorni. Se l'unità inviata è ancora coperta dalla garanzia originale, la nuova garanzia sarà pari al periodo più lungo tra novanta (90) giorni e il periodo rimanente della garanzia originale di un anno.

Le batterie KOAMTAC sono garantite contro difetti di materiali o di fabbricazione per sei (6) mesi dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato di prodotti KOAMTAC. Entro tale periodo, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo qualsiasi componente che si guasti durante il normale utilizzo. Tali riparazioni o sostituzioni saranno effettuate gratuitamente per quanto riguarda parti e/o manodopera, fermo restando che le spese di trasporto saranno a vostro carico. I prodotti sostitutivi potranno essere nuovi o ricondizionati a nostra discrezione.

Gli accessori indossabili e i cavi KOAMTAC sono garantiti contro difetti di materiali o di fabbricazione per tre (3) mesi dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato di prodotti KOAMTAC. Entro tale periodo, a nostra esclusiva discrezione, ripareremo o sostituiremo qualsiasi componente che si guasti durante il normale utilizzo. Tali riparazioni o sostituzioni saranno effettuate gratuitamente per quanto riguarda parti e/o manodopera, fermo restando che le spese di trasporto saranno a vostro carico. I prodotti sostitutivi potranno essere nuovi o ricondizionati a nostra discrezione.

LE GARANZIE E I RIMEDI CONTENUTI NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, ESPRESSE, IMPLICITE O DI LEGGE, INCLUSA QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DI LEGGE O DI ALTRO TIPO. Fatte salve le leggi applicabili, in nessun caso la nostra responsabilità potrà superare il prezzo di acquisto dell'Hardware.

Rientro

Per i resi in garanzia, è necessario imballare il prodotto KOAMTAC nella sua confezione originale, escludendo accessori e documentazione. Ci riserviamo il diritto di addebitare eventuali danni al prodotto KOAMTAC e potrebbero essere applicati costi per parti mancanti.

Prima di restituire qualsiasi prodotto, si prega di contattare il Servizio Clienti per ricevere il modulo di autorizzazione alla richiesta di garanzia e il numero RMA. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a vostro carico e dovrete pagarle anticipatamente. Vi assumerete inoltre tutti i rischi di perdita o danneggiamento del prodotto durante il trasporto. Per maggiore sicurezza, consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a nostro carico.

Inviaci un'e-mail all'indirizzo rma@koamtac.com per ottenere un numero RMA. Una volta ottenuto il numero RMA, ti preghiamo di rispedirci il prodotto KOAMTAC acquistato, indicando chiaramente il numero RMA all'esterno del pacco e sulla bolla di spedizione se scegli di utilizzare corrieri tracciabili come UPS o FedEx. Le spese di spedizione per le richieste di garanzia sono a tuo carico. Le istruzioni per la spedizione di reso e l'indirizzo per la restituzione saranno inclusi nel documento RMA fornito da KOAMTAC.