제한적 보증 및 면책 조항

KOAMTAC 제품의 포장을 개봉하는 순간, 아래에 명시된 책임 및 보증 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.

일련 번호

KDC 라벨에는 일련번호가 표시되어 있습니다. 이 공식 등록 번호는 구매하신 기기와 밀접하게 관련되어 있습니다. KDC에 표시된 일련번호를 제거하지 마십시오. 일련번호를 제거하면 보증 조건 및 책임에 불리하게 작용할 수 있으므로, KDC의 일련번호 라벨을 반드시 보관해 주십시오. 일련번호 라벨이 제거된 기기는 사용하지 마십시오.

KOAMTAC 제한적 보증

KOAMTAC 전자 기기는 KOAMTAC 공인 판매점에서 구매한 날로부터 1년 동안 재료 또는 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 이 기간 동안 당사는 자체 판단에 따라 정상적인 사용 중 고장난 부품을 수리 또는 교체해 드립니다. 이러한 수리 또는 교체는 부품 및/또는 공임에 대해 무료로 제공되며, 운송비는 고객 부담입니다. 교체 제품은 당사의 재량에 따라 새 제품 또는 리퍼비시 제품이 될 수 있습니다.

본 보증은 다음과 같은 경우에는 적용되지 않습니다. (i) 긁힘, 흠집, 얼룩, 찌그러짐 등의 외관 손상; (ii) 배터리, 장갑, 케이블 등의 소모품(단, 제품 손상이 재료 또는 제조상의 결함으로 인한 경우는 제외); (iii) 사고, 남용, 오용, (정격 범위를 초과하는) 물, 홍수, 화재 또는 기타 자연재해나 외부 요인으로 인한 손상; (iv) KOAMTAC 공인 서비스 제공업체가 아닌 자가 수행한 서비스로 인한 손상; 또는 (v) KOAMTAC의 사전 서면 허가 없이 개조 또는 변경된 제품의 손상.

수리에는 90일 보증이 적용됩니다. 수리를 위해 보내주신 제품이 원래 보증 기간 내에 있는 경우, 새 보증 기간은 90일 또는 원래 1년 보증 기간 중 남은 기간 중 더 긴 기간이 적용됩니다.

KOAMTAC 배터리는 KOAMTAC 공인 판매점에서 구매한 날로부터 6개월 동안 재료 또는 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 이 기간 동안 당사는 자체 판단에 따라 정상적인 사용 중 고장난 부품을 수리 또는 교체해 드립니다. 이러한 수리 또는 교체는 부품 및/또는 공임에 대해 무료로 제공되며, 운송비는 고객 부담입니다. 교체 제품은 당사의 재량에 따라 새 제품 또는 재생 제품이 될 수 있습니다.

KOAMTAC 웨어러블 액세서리 및 케이블은 KOAMTAC 공인 판매점에서 구매한 날로부터 3개월 동안 재료 또는 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 이 기간 동안 당사는 자체 판단에 따라 정상적인 사용 중 고장난 부품을 수리 또는 교체해 드립니다. 수리 또는 교체에 따른 부품 및/또는 인건비는 무료이며, 운송비는 고객 부담입니다. 교체 제품은 당사의 재량에 따라 새 제품 또는 리퍼비시 제품이 될 수 있습니다.

본 계약에 명시된 보증 및 구제 조치는 배타적이며, 명시적, 묵시적 또는 법정 보증을 포함한 모든 다른 보증(상품성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증으로 인해 발생하는 모든 책임 포함)을 대신합니다. 관련 법률에 따라, 당사의 책임은 어떠한 경우에도 하드웨어의 구매 가격을 초과하지 않습니다.

반품

보증 반품 시에는 액세서리 및 설명서를 제외한 KOAMTAC 제품을 원래 포장 상태로 보내주셔야 합니다. KOAMTAC 제품 손상에 대해서는 비용이 청구될 수 있으며, 부품 누락 시에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

제품을 반품하기 전에 고객 서비스 센터에 연락하여 보증 청구 승인 양식과 RMA 번호를 받으시기 바랍니다. 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 하며, 배송 중 제품의 분실 또는 파손 위험 또한 고객님께서 부담하셔야 합니다. 안전을 위해 추적 가능한 배송 방법을 이용하시는 것을 권장합니다. 반품된 제품을 고객님께 다시 배송하는 비용은 당사에서 부담합니다.

RMA 번호를 받으시려면 rma@koamtac.com 으로 이메일을 보내주십시오 . RMA 번호를 받으신 후에는 구매하신 KOAMTAC 제품을 보내주시고, 포장 외부와 배송 전표(UPS 또는 FEDEX와 같은 추적 가능한 배송업체를 이용하시는 경우)에 RMA 번호를 명확하게 표시해 주십시오. 보증 청구에 대한 배송비는 고객님 부담입니다. 반송 배송 지침 및 반송 주소는 KOAMTAC에서 제공하는 RMA 문서에 포함되어 있습니다.