有限保修和免责声明

打开 KOAMTAC 产品的包装即表示您同意受以下所述的责任和保修条款的约束。


产品序列号

KDC标签上印有序列号。此官方注册号与您购买的设备密切相关。请务必保留KDC上的序列号,切勿将其移除。移除序列号会对您的保修条款和责任产生不利影响,因此请务必保留KDC上的序列号标签。序列号标签已被移除的设备请勿使用。


KOAMTAC 有限保修

KOAMTAC电子设备自您从KOAMTAC授权经销商处购买之日起一年内,保证不存在材料或工艺缺陷。在此期间,我们将自行决定维修或更换任何在正常使用中出现故障的部件。此类维修或更换将免费提供零件和/或人工服务,但您需承担任何运输费用。更换的产品可能是全新产品或翻新产品,具体由我们决定。

本保修不适用于:(i) 外观损坏,例如划痕、磕碰、污渍和凹痕;(ii) 易耗件,例如电池、手套和电缆,除非产品损坏是由于材料或工艺缺陷造成的;(iii) 因意外、滥用、误用、水(超过规格)、洪水、火灾或其他自然灾害或外部原因造成的损坏;(iv) 由非 KOAMTAC 授权服务提供商提供的服务造成的损坏;或 (v) 未经 KOAMTAC 事先书面许可而对产品进行改装或改动造成的损坏。

维修享有九十 (90) 天的保修期。如果送修的设备仍在原保修期内,则新的保修期将为九十 (90) 天或原一年保修期的剩余时间,以较长者为准。

KOAMTAC电池自您从KOAMTAC授权经销商处购买之日起六(6)个月内,保证不存在材料或工艺缺陷。在此期间,我们将自行决定维修或更换任何在正常使用中出现故障的部件。此类维修或更换将免费提供零件和/或人工服务,但您需承担任何运输费用。更换的产品可能是全新产品或翻新产品,具体由我们决定。

KOAMTAC 可穿戴配件和线缆自您从 KOAMTAC 授权经销商处购买之日起三个月内,保证不存在材料或工艺缺陷。在此期间,我们将自行决定维修或更换任何在正常使用中出现故障的部件。此类维修或更换将免费提供零件和/或人工服务,但您需承担任何运输费用。更换的产品可能是全新产品或翻新产品,具体由我们决定。

本协议所载的保证和补救措施为唯一且排他性的,并取代所有其他明示、默示或法定保证,包括因任何适销性或特定用途适用性保证(无论法定或其他方式)而产生的任何责任。在适用法律允许的范围内,我们的责任在任何情况下均不得超过硬件的购买价格。


回程

如需保修退货,您必须将 KOAMTAC 产品装入原包装盒内,但请勿包含任何配件和文档。我们保留对 KOAMTAC 产品任何损坏收取费用的权利,缺失的零件也可能需要额外收费。

请在退回任何产品前联系客服,以获取保修索赔授权表和RMA编号。您需承担并预付所有退货运费,并承担产品在运输途中丢失或损坏的所有风险。我们建议您使用可追踪的运输方式以保障您的权益。我们将承担将产品寄回给您的运费。

请发送邮件至rma@koamtac.com获取 RMA 编号。获得 RMA 编号后,请将您购买的 KOAMTAC 产品寄回给我们,并在包裹外侧以及如果您选择使用 UPS 或 FedEx 等可追踪的快递公司,请在运单上清晰标注 RMA 编号。保修索赔的运费由您承担。退货说明和退货地址将包含在 KOAMTAC 提供的 RMA 文件中。