Digi-Key Corporation est l'un des distributeurs de composants électroniques qui connaît la plus forte croissance au monde. La société, basée dans le Minnesota, a un chiffre d'affaires annuel de plus d'un milliard et demi de dollars et a obtenu les meilleures notes du secteur pour la disponibilité des produits, le respect des délais de livraison et les performances globales.
Face aux nouveaux défis posés à ses systèmes d'exécution des commandes, Digi-Key a consacré beaucoup de temps, d'énergie et d'efforts à trouver les meilleures solutions de numérisation possibles à introduire dans son réseau de distribution de classe mondiale.
Après des mois de recherche, Digi-Key a trouvé la correspondance parfaite, avec le scanner de codes-barres Bluetooth KDC200 de KOAMTAC, selon Todd R. Bills, vice-président de l'exécution des commandes et de la logistique.
Dans une lettre adressée au président de KOAMTAC, le Dr Hanjin Lee, Bills a déclaré : "La technologie et l'excellente réputation de KOAMTAC nous ont aidés à déterminer immédiatement que votre produit, le KDC200, allait être crucial pour nous permettre de répondre aux besoins et aux objectifs de notre chaîne d'approvisionnement".
Le KDC200 a été mis en place dans l'ensemble des opérations de Digi-Key et est essentiel dans tous les aspects des opérations d'entrepôt, de la gestion des stocks à la préparation et à l'expédition.
Les factures ont également été très appréciées pour la rapidité et le niveau personnel du service à la clientèle fourni par KOAMTAC. "Votre équipe continue à aller au-delà des attentes pour nous aider à écrire un nouveau code de micrologiciel, à résoudre des problèmes techniques et à donner à mon équipe un niveau de confiance dans ce nouveau système", a-t-il déclaré. "Grâce à votre partenariat exceptionnel, nous avons déployé ce nouveau système sur l'ensemble de notre réseau avant la date prévue et sans interruption de service aux clients".